นโยบายความเป็นส่วนตัว WR99

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") อธิบายว่า WR99 ในฐานะผู้ให้บริการแพลตฟอร์มเกมออนไลน์ดำเนินการกับข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งานอย่างไร ครอบคลุมการเก็บรวบรวม การใช้งาน การเปิดเผย และการปกป้องข้อมูลดังกล่าว

เมื่อคุณสมัครสมาชิก เข้าสู่ระบบ หรือใช้บริการใดๆ บน WR99 ถือว่าคุณยินยอมให้ WR99 ดำเนินการกับข้อมูลของคุณตามที่ระบุในนโยบายนี้ หากคุณไม่เห็นด้วยกับนโยบายใดๆ โปรดหยุดใช้งานแพลตฟอร์มทันที

WR99 มุ่งมั่นปกป้องความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้ทุกคนด้วยมาตรการที่เข้มงวดและทันสมัย เราไม่มีนโยบายขายหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อผลประโยชน์เชิงพาณิชย์ใดๆ ทั้งสิ้น

WR99 เก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทเพื่อให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย ข้อมูลที่เก็บแบ่งออกเป็นสองกลุ่มหลัก คือข้อมูลที่คุณให้โดยตรงและข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ

ข้อมูลการเงิน เช่น ชื่อและเลขบัญชีธนาคาร จำเป็นสำหรับการดำเนินการฝาก-ถอนเงิน ซึ่งรองรับทั้ง PromptPay โอนธนาคารไทย Internet Banking และ TrueMoney Wallet ข้อมูลเหล่านี้ถูกเข้ารหัสและไม่มีการเก็บข้อมูลบัตรเครดิตโดยตรง

WR99 ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น ไม่มีการนำข้อมูลของคุณไปใช้นอกเหนือจากที่ระบุไว้ในนโยบายนี้

• ยืนยันตัวตนและป้องกันการสร้างบัญชีซ้ำหรือการฉ้อโกง
• ดำเนินการธุรกรรมการเงิน ฝาก-ถอนเงิน และตรวจสอบประวัติการชำระเงิน
• ให้บริการซัปพอร์ตและแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นในบัญชีของคุณ
• ส่งการแจ้งเตือนที่สำคัญเกี่ยวกับบัญชีและธุรกรรม
• ปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและพัฒนาคุณภาพบริการ
• วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อตรวจจับกิจกรรมที่น่าสงสัย
• ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและระเบียบข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง

ข้อมูลทั้งหมดของผู้ใช้งานถูกจัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ที่มีมาตรการรักษาความปลอดภัยระดับสูง ระบบ WR99 ใช้การเข้ารหัส SSL (Secure Socket Layer) ในการรับส่งข้อมูลทุกครั้ง เทียบได้กับระบบที่ธนาคารชั้นนำใช้งานอยู่

มาตรการความปลอดภัยของ WR99 ครอบคลุมหลายชั้น ตั้งแต่ระดับเซิร์ฟเวอร์ที่มีระบบ firewall และ intrusion detection ไปจนถึงระดับบัญชีผู้ใช้ที่มีระบบยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA) และการตรวจจับการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์หรือตำแหน่งที่ผิดปกติ

• เข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL 256-bit ตลอดการรับส่ง
• ข้อมูลที่จัดเก็บถูกเข้ารหัสในฐานข้อมูลด้วย AES
• สำรองข้อมูลอัตโนมัติทุกวันเพื่อป้องกันการสูญหาย
• ระบบ 2FA เพื่อเพิ่มชั้นความปลอดภัยในการเข้าสู่ระบบ
• ทีมรักษาความปลอดภัยดูแลระบบตลอด 24 ชั่วโมง
• ทดสอบช่องโหว่ระบบเป็นประจำโดยทีมผู้เชี่ยวชาญ

WR99 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งานกับบุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์เชิงพาณิชย์ โดยไม่ได้รับความยินยอมจากเจ้าของข้อมูล มีเพียงกรณีที่จำเป็นเท่านั้นที่ข้อมูลอาจถูกส่งต่อ

• ผู้ให้บริการชำระเงินที่ได้รับอนุญาต เพื่อดำเนินธุรกรรมฝาก-ถอนเงินเท่านั้น
• ค่ายเกมที่เป็นพาร์ทเนอร์ เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการรันเกมในบัญชีของคุณ
• หน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย เมื่อมีคำสั่งศาลหรือข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับให้ต้องเปิดเผย
• บริษัทในเครือหรือผู้รับช่วงบริการ ภายใต้ข้อตกลงรักษาความลับที่เข้มงวด

ผู้รับข้อมูลทุกรายมีพันธะสัญญาทางกฎหมายในการรักษาความลับและใช้ข้อมูลเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ตกลงไว้เท่านั้น WR99 จะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าหากมีการเปลี่ยนแปลงนโยบายการแบ่งปันข้อมูล

WR99 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์ข้อมูลการใช้งานแพลตฟอร์ม คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกบันทึกในเบราว์เซอร์ของคุณเมื่อเข้าชมเว็บไซต์

WR99 ใช้คุกกี้หลักสามประเภท

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies) ใช้สำหรับการทำงานพื้นฐาน เช่น การรักษาสถานะล็อกอิน และความปลอดภัยของเซสชัน ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies) เก็บข้อมูลการใช้งานในรูปแบบนิรนามเพื่อปรับปรุงบริการ
• คุกกี้ฟังก์ชัน (Functional Cookies) จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษาที่ใช้และการตั้งค่าการแสดงผล

คุณสามารถจัดการหรือลบคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ แต่การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้บางฟีเจอร์ของ WR99 ทำงานไม่สมบูรณ์

ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์หลายประการเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตัวเองที่ WR99 ถือครองอยู่ คุณสามารถใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้โดยติดต่อทีมงาน WR99 ผ่านช่องทางซัปพอร์ต

WR99 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้

• ข้อมูลบัญชีที่ยังใช้งาน: เก็บตลอดอายุของบัญชี
• ประวัติธุรกรรม: เก็บอย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดทางการเงิน
• ข้อมูล KYC และเอกสารยืนยันตัวตน: เก็บตลอดอายุบัญชีและอีก 5 ปีหลังปิดบัญชี
• บันทึกการใช้งาน (Logs): เก็บ 12 เดือน
• ข้อมูลบัญชีที่ปิดแล้ว: ลบหลังจาก 2 ปี เว้นแต่มีข้อกำหนดทางกฎหมาย

WR99 ให้บริการเฉพาะผู้ที่มีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป เราไม่มีนโยบายเก็บรวบรวมข้อมูลจากผู้เยาว์โดยเจตนา ระบบยืนยันอายุผ่านเอกสาร KYC ถูกออกแบบมาเพื่อป้องกันการเข้าถึงแพลตฟอร์มของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่าเกณฑ์

หากพบว่าได้เก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ WR99 จะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันทีและระงับบัญชีที่เกี่ยวข้อง ผู้ปกครองที่พบการใช้งานแพลตฟอร์มโดยบุตรหลานสามารถติดต่อทีมงาน WR99 ได้ตลอด 24 ชั่วโมง

WR99 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ เทคโนโลยี หรือข้อกำหนดทางกฎหมาย การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะแจ้งให้ผู้ใช้งานทราบผ่านหน้าเว็บไซต์หรือการแจ้งเตือนในระบบ

วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่แสดงด้านบนของหน้าคือวันที่นโยบายมีผลบังคับใช้ล่าสุด แนะนำให้ตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะๆ การใช้งาน WR99 ต่อเนื่องหลังจากมีการประกาศเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่ปรับปรุงใหม่